BMI-Vakuumöfen: Kundendienst und Wartung

Um unseren Kunden eine optimale Verfügbarkeits- und Produktivitätsquote ihrer BMI-Vakuumöfen zu garantieren, verpflichten wir uns, Ihnen unsere Fachkenntnis zur Verfügung zu stellen und Ihnen bei einem Problem schnellstmöglich zu helfen.

Vor einem Einsatz vor Ort wird per Telefon oder Modem – sofern der Ofen mit einem solchen ausgestattet wurde – eine Ferndiagnose erstellt.

Dank unseres qualifizierten Kundendienstes und unserer internationalen Erfahrung (fast 80 % der jährlich von BMI verkauften Öfen werden außerhalb Frankreichs montiert) können wir Ihnen garantieren, dass Ihre Öfen optimal funktionieren – unabhängig davon, wo auf der Welt sie sich befinden.

Auf der Grundlage unserer Erfahrung können wie Ihnen helfen zu ermitteln, welcher Bedarf im Zusammenhang mit den verschiedenen Öfen besteht, und Ihnen schlüsselfertige Systeme nicht nur anbieten, sondern diese auch einbauen.

Beratung anfordern

Gerne beraten wir Sie persönlich, abgestimmt auf Ihre Anforderungen

Sie erreichen uns telefonisch, bequem per E-Mail oder über unser Anfrageformular.

+33 (0)4 74 94 61 61

infobmi-fours.fr

Zum Formular

Unser Kundendienstprogramm umfasst die folgenden Leistungen:

  • Aufstellen neuer Öfen
  • Schulung Ihres Personals hinsichtlich Bedienung, Wartung und metallurgischer Verfahren
  • Aufrüstung der Anlagen, so dass die Öfen neuen Normen bzw. geänderten Normen entsprechen (NADCAP, DMP11 ...)
  • Präventive Wartung und Instandsetzung – Wartungsverträge – Suche nach Leckstellen per Helium-Spektrometer
  • Messungen, Überprüfungen und Kalibrierungen mit AMS2750-zertifizierten Geräten
  • Unterstützung über unsere Hotline und unseren technischen Kundendienst
  • Industrielle Prozessoptimierung und technische Unterstützung im Metallurgiebereich
  • Umzug schlüsselfertiger Anlagen
  • Wiederinstandsetzung von gebraucht gekauften BMI-Geräten
  • Reparaturen aller Art, einschließlich Öfen, die nicht von BMI hergestellt wurden (Heizkammern, Gehäuse ...)
  • Elektrische und computergestützte Aufrüstung alter Öfen (Austausch der Schaltschränke sowie der Steuerungs- und Überwachungssysteme)
  • Ersatzteile und Zubehör (Beschickungsvorrichtung, Gaspuffertank, geschlossener Kreislauf für die Eiswasserproduktion und -versorgung)

     

Contact

Telefonzentrale Kundendienst und Ersatzteilabteilung

    Tel. +33 (0)4 74 94 61 61