Service après vente

Afin d’assurer à nos clients un taux optimal de disponibilité et de productivité de leurs fours sous vide BMI, nous nous engageons à mettre à leur service notre expertise et à intervenir dans les meilleurs délais.

Grâce à notre service après-vente qualifié et à notre expérience internationale (près de 80% des fours vendus par BMI chaque année sont installés hors de France), nous pouvons vous assurer que vos fours fonctionneront de manière optimale, où qu’ils soient installés dans le monde.

Chaque nouveau four sous vide bénéficie de notre “Garantie Orange” de 12 mois, pièces et main-d'oeuvre inclus (24 mois ou plus en option). Avant toute intervention sur site, un diagnostic sera réalisé par téléphone ou par modem si le four en a été équipé.

Notre expérience nous permet de vous guider dans la définition des besoins annexes aux fours et de vous proposer et d’installer des systèmes clés en main.

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Nous souhaitons vous fournir des conseils adaptés.

Vous pouvez nous contacter par téléphone, e-mail ou via notre formulaire de contact.

+33 (0)4 74 94 61 61

infobmi-fours.fr

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Notre programme d’intervention inclut :

  • Démarrage des fours neufs
  • Formations

    • Formation de votre personnel à l’utilisation et à la maintenance de l'équipement
    • Formation aux procédés métallurgiques
    • Mise au point de process industriels et de cycles-clients

  • Mise à niveau d’installations afin d’adapter les fours aux nouvelles normes ou à leurs évolutions (NADCAP, DMP11…)
  • Maintenance préventive et curative - contrats de maintenance - recherche de fuites au spectromètre à hélium
  • Mesures, vérifications et calibrations avec du matériel certifié AMS2750
  • Assistance via notre hotline et notre support technique
  • Support technique métallurgique
  • Déménagement d’installations clé en main
  • Remise en état d’équipements BMI achetés en seconde main
  • Tous types de réparations, y compris de fours non BMI (chambres de chauffe, carcasses …)
  • Remise à niveau électrique et informatique de fours anciens (remplacement de cabines électriques et des systèmes de pilotage et supervision)
  • Pièces de rechange et périphériques (chargeuse, ballon tampon de gaz, Boucle fermée de production et d’alimentation en eau glacée)

     

Appeler le Service Après-Vente

    Tel. +33 (0)4 74 94 61 61