Privacy Policy

1. Descrição geral da proteção de dados

Generalidades

Segue-se uma descrição geral do que acontece às suas informações pessoais quando visita o nosso website. As informações pessoais consistem em quaisquer dados que permitam a sua identificação pessoal. A política de privacidade abaixo apresentada inclui informações detalhadas sobre a proteção de dados.

 

Recolha de dados no nosso website

Quem é responsável pela recolha de dados neste website?

Os dados recolhidos neste website são processados pelo operador do website. Os dados de contacto do operador encontram-se no aviso legal do website.

Como recolhemos os seus dados?

A utilização do nosso website costuma ser possível sem o fornecimento de informações pessoais. Alguns dados são recolhidos mediante o seu fornecimento dos mesmos. Estes podem ser, por exemplo, dados introduzidos num formulário de contacto ou num formulário de pedido de orçamento.

Outros dados são recolhidos automaticamente pelos nossos sistemas de TI quando visita o website. Estes dados são principalmente dados técnicos, tais como o browser e o sistema operativo que está a utilizar ou utilizou quando acedeu à página. Os dados referidos são recolhidos automaticamente assim que acede ao nosso website.

Para que utilizamos os seus dados?

Parte dos dados são recolhidos para assegurar o funcionamento correto do website. Outros dados podem ser utilizados para analisar como é que os visitantes utilizam o website.

Se nos enviar pedidos através do formulário de contacto ou do Configurador de Fornos, os dados de contacto fornecidos por si serão utilizados para efeitos de processamento do pedido e caso existam questões de acompanhamento. Estes dados serão utilizados pelos devidos responsáveis da BMI (Departamento de Vendas, Departamento Pós-venda) para responder ao seu pedido e não serão divulgados a terceiros sem a sua autorização.

De que direitos dispõe relativamente aos seus dados?

Em conformidade com o Artigo 15º do RGPD, dispõe sempre do direito de solicitar informações sobre os seus dados armazenados, a respetiva origem, os destinatários e o objetivo da recolha. Também dispõe do direito de solicitar que sejam corrigidos, bloqueados ou eliminados. Pode contactar-nos a qualquer altura utilizando o endereço indicado no aviso legal se tiver mais questões sobre a privacidade e a proteção de dados.

 

Análises e ferramentas de terceiros

Ao visitar o nosso website, podem ser efetuadas análises estatísticas relativamente ao seu comportamento de navegação. Isso acontece sobretudo ao utilizar cookies e análises. A análise do seu comportamento de navegação é geralmente anónima, ou seja, esses dados não permitem a sua identificação. Pode opor-se à análise ou impedi-la, pelo facto de não utilizar determinadas ferramentas. A política de privacidade que se segue apresenta informações detalhadas. Pode opor-se a esta análise. Iremos informá-lo sobre como exercer as suas opões a esse respeito.

 

2. Informações gerais e informações obrigatórias

Proteção de dados

Para os operadores do presente website, a proteção dos seus dados pessoais é um assunto muito sério. Tratamos os seus dados pessoais como confidenciais e de acordo com os regulamentos de proteção de dados e a presente política de privacidade. Tenha em conta que os dados transmitidos pela internet (por exemplo através da comunicação por e-mail) podem estar sujeitos a violações de segurança. Não é possível exercer a proteção completa dos seus dados relativamente ao acesso por terceiros.

 

Aviso relativo à parte responsável por este website

A parte responsável pelo processamento de dados neste website é:

Fours Industriels B.M.I.

65 rue du ruisseau – BP 736

38297 Saint Quentin Fallavier - France

Telephone: +33 (0)4 74 94 34 44

Email: infos@tenova.com

A parte responsável é a pessoa singular ou coletiva que individualmente ou em conjunto com outras tome decisões relativas aos efeitos e meios de processamento dos dados pessoais (nomes, endereços de e-mail, etc.).

 

Revogar a sua autorização para o processamento dos seus dados

Muitas operações de processamento de dados apenas são possíveis mediante a sua autorização expressa. Pode revogar a sua autorização a qualquer altura com efeitos no futuro. Um e-mail informal a enunciar este pedido é suficiente. Os dados processados antes da receção do seu pedido podem continuar a ser legalmente processados.

 

Direito de apresentar reclamações às autoridades reguladoras

Se tiver ocorrido uma violação da legislação relativa à proteção de dados, a pessoa afetada pode apresentar uma reclamação às autoridades reguladoras competentes.

 

Encriptação SSL ou TLS

Este website utiliza a encriptação SSL ou TLS por motivos de segurança e para a proteção da transmissão de conteúdos confidenciais, tais como as questões que nos envie enquanto operador do website. Pode reconhecer uma ligação encriptada na linha de endereços do browser quando mudar de "http://" para "https://" e o ícone de cadeado for apresentado na barra de endereços do browser. Se a encriptação SSL ou TLS for ativada, os dados transferidos não podem ser lidos por terceiros.

 

Informação, bloqueio, eliminação

Conforme permitido por lei, dispõe do direito de receber a qualquer altura informações sobre quaisquer dados pessoais guardados, bem como sobre a respetiva origem, o destinatário e os efeitos para os quais são processados. Também dispõe do direito de solicitar que os dados sejam corrigidos, bloqueados ou eliminados. Pode contactar-nos a qualquer altura utilizando o endereço no nosso aviso legal se tiver mais questões sobre o tema dos dados pessoais.

 

Oposição aos e-mails promocionais

Pelo presente, proíbe-se expressamente a utilização dos dados de contacto publicados no contexto dos requisitos de aviso legal do website relativamente ao envio de materiais promocionais e informativos não expressamente solicitados. O operador do website reserva-se o direito de adotar ações legais específicas se receber material publicitário não solicitado, como por exemplo e-mail de spam.

 

3. Recolha de dados no nosso website

Cookies

Algumas das nossas páginas da web utilizam cookies. Os cookies não prejudicam o seu computador e não contêm vírus. Os cookies ajudam a tornar o nosso website mais fácil de utilizar, eficiente e seguro. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu computador e guardados pelo seu browser.

A maior parte dos cookies que utilizamos são denominados "cookies de sessão". Estes são automaticamente eliminados após a sua visita. Outros cookies permanecem na memória do dispositivo até que os elimine. Estes cookies permitem reconhecer o seu browser da próxima vez que visitar o website.

Pode configurar o seu browser para o informar sobre a utilização de cookies para poder decidir caso a caso se aceita ou rejeita um cookie. Em alternativa, o browser pode ser configurado para aceitar automaticamente cookies mediante determinadas condições ou rejeitá-los sempre, ou eliminar automaticamente cookies ao fechar o browser. A desativação dos cookies pode limitar a funcionalidade deste website.

 

Ficheiros de registo do servidor

O fornecedor do website recolhe e armazena automaticamente as informações que o seu browser transmite automaticamente para nós nos "ficheiros de registo do servidor". Estas são:

• Tipo de browser e versão do browser

• Sistema operativo utilizado

• URL de referência

• Nome do anfitrião do computador de acesso

• Hora do pedido do servidor

• Endereço IP

Estes dados não serão combinados com dados de outras fontes.

 

Formulário de contacto

Caso nos envie questões através do formulário de contacto, recolheremos os dados introduzidos no formulário, incluindo os dados de contacto que forneça, para responder à questão em causa e a eventuais questões de acompanhamento. Não partilhamos estas informações sem a sua autorização. Assim, processaremos os dados que introduzir no formulário de contacto do formulário de Pedido de Orçamento apenas com a sua autorização em conformidade com o Artigo 6ª (1)(a) do RGPD. Pode revogar a sua autorização a qualquer altura. Um e-mail informal a enunciar este pedido é suficiente. Os dados processados antes da receção do seu pedido podem continuar a ser legalmente processados.

Iremos manter os dados fornecidos no formulário de contacto até solicitar a respetiva eliminação, revogar a sua autorização para o armazenamento, ou caso o efeito relativo ao armazenamento deixe de existir (por exemplo após dar resposta ao seu pedido). Quaisquer disposições estatutárias obrigatórias, especialmente as relativas aos períodos de retenção dos dados obrigatórios, não são afetadas por esta disposição.

 

4. Análise e publicidade

Google Analytics

Este website utiliza o Google Analytics, um serviço de análise na web. É operado pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. O Google Analytics utiliza "cookies". Estes são ficheiros de texto armazenados no seu computador que permitem a análise da utilização do website por si. As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização deste website costumam ser transmitidas a um servidor Google nos EUA e armazenados no mesmo.

Os cookies do Google Analytics são armazenados com base no Artigo 6º (1) (f) do RGPD. O operador do website tem um interesse legítimo em analisar o comportamento do utilizador para otimizar o respetivo website e a respetiva publicidade.

 

Anonimização do IP

Ativámos a funcionalidade de anonimização do IP neste website. O seu endereço IP será reduzido pela Google na União Europeia ou outras partes do Acordo no Espaço Económico Europeu antes da transmissão para os Estados Unidos. Apenas em casos excecionais é que o endereço IP completo é enviado para um servidor Google nos EUA e depois reduzido. A Google utiliza estas informações em nome do operador deste website para avaliar a sua utilização do website, para compilar relatórios relativos às atividades no website e à utilização da internet para o operador do website. O endereço IP transmitido pelo seu browser no âmbito do Google Analytics não será fundido com quaisquer outros dados retidos pela Google.

 

Plugin do browser

Pode impedir que estes cookies sejam armazenados selecionando as definições adequadas no seu browser. No entanto, convém referir que ao fazê-lo não poderá usufruir da totalidade das funcionalidades total deste website. Também pode impedir que os dados gerados por cookies sobre a sua utilização do website (incluindo o seu endereço IP) sejam transmitidos à Google, bem como o processamento desses dados pela Google, transferindo e instalando o plugin do browser disponível através da seguinte hiperligação: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

 

Oposição à recolha de dados

Pode impedir a recolha dos seus dados pelo Google Analytics clicando na hiperligação que se segue. Será configurado um cookie de exclusão para impedir que os seus dados sejam recolhidos em futuras visitas a este website: Desativar o Google Analytics. Para obter mais informações sobre como o Google Analytics processa os dados do utilizador, consulte a política de privacidade da Google: Desativar o Google Analytics.

Subcontratação de processamento de dados

Estabelecemos um acordo com a Google para a subcontratação do processamento de dados e para implementar totalmente os requisitos rigorosos das autoridades de proteção de dados europeias ao utilizar o Google Analytics.

 

Recolha de dados demográficos pelo Google Analytics

Este website utiliza as funcionalidades demográficas do Google Analytics. Tal permite a geração de relatórios contendo declarações sobre a idade, o género e os interesses dos visitantes do website. Estes dados provêm da publicidade baseada em interesses da Google e de dados de visitantes de terceiros. Os dados recolhidos não podem ser atribuídos a uma pessoa específica. Pode desativar esta funcionalidade a qualquer altura ajustando as definições de publicidade na sua conta Google ou pode proibir a recolha dos seus dados pelo Google Analytics conforme descrito na secção "Recusa da recolha de dados".

 

5. Plugins e ferramentas

Google Maps

Este website utiliza o serviço de mapas Google Maps através de uma interface de programação de aplicações (API). É operado pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Para utilizar o Google Maps, é necessário guardar o seu endereço IP. Estas informações são geralmente transmitidas a um servidor Google nos EUA e armazenadas no mesmo. O fornecedor deste website não tem qualquer influência na transferência destes dados. A utilização do Google Maps tem como interesse tornar o nosso website apelativo e facilitar a localização de pontos especificados por nós no website. Tal constitui um interesse justificado na sequência do Artigo 6º (1) (f) do RGPD.

Encontram-se mais informações sobre o tratamento de dados do utilizador na declaração relativa à proteção de dados da Google em https://policies.google.com/privacy?hl=en.

 

Ao utilizar o nosso website, concorda com a nossa política de proteção de dados.