Serviço pós-venda e manutenção

Para assegurar aos nossos clientes uma elevada taxa de disponibilidade e de produtividade dos seus fornos a vácuo BMI, comprometemo-nos a colocar a nossa experiência ao seu serviço e a intervir dentro dos melhores prazos possíveis.

Antes de qualquer intervenção no local, é realizado um diagnóstico por telefone ou via internet se o forno assim estiver equipado.

Graças ao nosso serviço pós-venda qualificado e à nossa experiência internacional (cerca de 80% de fornos vendidos pela BMI anualmente são instalados fora da França), podemos assegurar que o seu forno irá funcionar da melhor forma, seja onde for que este se encontre instalado.

A nossa experiência permite-nos orientá-lo na definição das necessidades do seu forno e de propor e instalar sistemas prontos a serem utilizados.

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We are happy to advise you personally, tailored to your requirements.

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+33 (0)4 74 94 61 61

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O nosso programa de intervenção inclui:

  • Colocação em funcionamento de fornos novos
  • Formação do seu pessoal na utilização, manutenção e nos processos metalúrgicos
  • Actualização das instalações para adaptar os fornos às novas normas ou às actualizações das mesmas (NADCAP, DMP11…)
  • Manutenção preventiva e correctiva – contratos de manutenção – procura de fugas através de um espectrómetro de hélio
  • Medidas, verificações e calibrações com material certificado AMS2750
  • Assistência através da nossa linha directa e do nosso suporte técnico
  • Optimização do processo industrial e suporte técnico metalúrgico
  • Remoção de instalações chave na mão
  • Recuperação de equipamentos BMI adquiridos em segunda mão
  • Todo o tipo de reparações, incluindo fornos que não são BMI (câmaras de aquecimento, carcaças…)
  • Recuperação a nível eléctrico e informático de fornos antigos (substituição de cabines eléctricas e de sistemas de comando e de controlo)
  • Peças de reposição e sobressalentes (carregador, acumulador de gás, circuito fechado de produção e de alimentação em água fria)

     

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