Servicio posventa y mantenimiento

Con el fin de garantizar a nuestros clientes un índice óptimo de disponibilidad y productividad de sus hornos de vacío BMI, nos comprometemos a poner a su disposición nuestros conocimientos técnicos y a intervenir en el menor plazo de tiempo posible.

Gracias a la calidad de nuestro servicio posventa y a nuestra experiencia internacional (casi el 80% de los hornos que vendemos al año se instalan fuera de Francia), podemos garantizar que nuestros hornos funcionarán de manera inmejorable independientemente del lugar del mundo en el que se instalen.

Todo nuevo horno vendido estará garantizado con la “Garantía Orange”, 12 meses, de piezas y mano de obra. Antes de una intervención sobre el terreno, se realizará un diagnóstico por teléfono o por módem, en el caso de que el horno lo incorpore.

Nuestra experiencia nos permite orientarle a la hora de definir las necesidades adicionales de los hornos y a la hora de proponerle e instalar sistemas llave en mano.

Podemos ayudarle

Estamos encantados de asesorarle personalmente, adaptado a sus necesidades.

Puede comunicarse con nosotros por teléfono, por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto.

+33 (0)4 74 94 61 61

infobmi-fours.fr

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Nuestro programa de intervención incluye:

  • Puesta en funcionamiento de hornos nuevos
  • Formación de su personal en cuanto al manejo del horno, al mantenimiento y los procesos metalúrgicos
  • Puesta al día de las instalaciones con la intención de adaptar los hornos a las nuevas normas o a su evolución (NADCAP, DMP11…)
  • Mantenimiento preventivo y resolución de problemas; contratos de mantenimiento; búsqueda de fugas vía un espectrómetro de helio
  • Medidas, verificaciones y calibrados con aparato certificado AMS2750
  • Asistencia a través de nuestra línea directa y el soporte técnico
  • Optimización del proceso industrial y soporte técnico metalúrgico
  • Mudanza de las instalaciones llave en mano
  • Rehabilitación de los equipos BMI comprados de segunda mano
  • Todo tipo de reparaciones, entre las que se incluyen reparaciones de hornos de otras marcas (cámaras de calentamiento, cubiertas…)
  • Puesta al día de la electrónica e informática de hornos antiguos (sustitución de las cabinas eléctricas y de los sistemas de control y supervisión)
  • Piezas de repuesto y periféricos (cargador, tanque de almacenamiento de gas, lazo cerrado de producción y de alimentación de agua fría)

     

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    Tel. +33 (0)4 74 94 61 61